| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | カスタマーハラスメント相談関連業務、消費者センターでの相談業務、民間企業でのカスタマー相談等の対応業務経験がある方 |
| 必要なPCスキル | ＰＣ操作（専用システム、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｔｅａｍｓをメインに使用し業務遂行） タッチタイピングで入力できる方 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（初回契約期間と同様） 試用期間中の労働条件 同条件 |
カスタマーハラスメントに関する相談業務／港区｜コールセンターオペレーター
アデコ株式会社 首都圏１
- 東京都港区芝３－４－１ 当社オフィス 各線田町駅から徒歩6分
- 時給：2,500円 〜 3,500円
- パート労働者
- 年齢不問
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 週○日から勤務
- 短期勤務
- 残業少ない
- 土日休み
- 受理安定所
- 新宿公共職業安定所
- 求人番号
- 13080-10553651
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
令和7年4月1日～令和7年6月30日
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2025年01月24日
- 紹介期限日
- 2025年03月31日
仕事内容
官公庁より受託している事業でカスタマーハラスメントの相談対応業務
・電話、メールでのカスタマーハラスメントを理由とした消費者トラブル、顧客や企業（または企業で働く従業員）のトラブル等の相談と、関連する連携先の案内
・対応記録作成
・資料作成（フォーマットへの入力程度）
・事務局運営補助（電話対応など）変更範囲：会社の定める業務
会社の特徴
世界に６０を超える国と地域に５０００拠点以上のネットワークを持つアデコグループの日本法人で、北海道から沖縄まで拠点を構え、人材派遣、アウトソーシング等総合人材サービスを幅広く展開。
事業内容
総合人材サービス・一般労働者派遣、紹介予定派遣、人材紹介、プロフェッショナルスタッフィングアウトソーシング、ＨＲソリューション、アウトソーシング（自治体など）
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 他に分類されない事業サービス業 |
| 募集職種 | カスタマーハラスメントに関する相談業務／港区 |
| 雇用形態 |
パート労働者 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 令和7年4月1日～令和7年6月30日 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 |
|---|---|
| 給料 | 時間額（ａ＋ｂ）2,500円～3,500円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（時間換算額） 2,500円～3,500円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | 残業代別途支給 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 当月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 なし 昇給（前年度実績） なし |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
(1)9時00分～17時00分 事務局の運営時間の都合上、勤務時間は９：００～１７：００の固定となります。 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
5時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 週2日 ～ 週5日（週所定） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 3日 |
|---|
環境・待遇
| 加入保険 | 労災 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | アデコ株式会社 首都圏１
法人番号:8010401001563 労働者派遣事業の許可番号:派13-010531 |
|---|---|
| ホームページ | https://www.adeccogroup.jp/ |
| 所在地 |
〒160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目２２－２ 新宿サンエービル６階 |
| 従業員数 |
企業全体：37,200人 就業場所：150人 女性人数：75人 |
| 設立年 | 昭和60年 |
|---|---|
| 資本金 | 55億6,000万円 |
| 電話番号 | 070-2180-2669 |
| メールアドレス | ade.jp.ss-recruiting@jp.adecco.com |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ＊面接は全てオンラインになります。 ＊原則Ｅメールでご応募お願いいたします。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
・事業は２０２６年３月３１日までの為、期間限定となります。 ・社会保険の加入は週２０時間以上の契約の方が対象となります。 ・有給休暇の付与は勤務日数に応じて変動します。（法定通り） ・各種研修制度あり ・原則Ｅメールでご応募お願いいたします。 Ｅメールアドレスがない方はご相談ください。 （郵送で応募されたい方には多少お返事にお時間をいただく可能性 があります） ・応募書類をメールでお送り頂く時には顔写真を添付して下さい。 ※質問ございましたら、 メール（ａｄｅ．ｊｐ．ｓｓ－ｒｅｃｒｕｉｔｉｎｇ＠ｊｐ． ａｄｅｃｃｏ．ｃｏｍ）にてご連絡お願いいたします。 ※質問等なければ事前連絡不要です。 是非ご応募をお待ちしています。 |
応募
| 受付年月日 | 2025年01月24日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年03月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（パートタイム） |
| 求人番号 | 13080-10553651 |
| 管轄 | 新宿公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 平日のみ |
| 選考場所 |
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目２２－２ 新宿サンエービル６階 最寄り駅 各線 新宿駅 から 徒歩8分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 郵送 郵送の送付場所 〒 160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目２２－２ 新宿サンエービル６階 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |