| 転勤の可能性 | あり |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なPCスキル | パソコン基本操作可能な方（必須） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
（契）エムアイカードの問合せ窓口／管理者候補（北７西２）｜コールセンターオペレーター
トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
- 北海道札幌市北区北７条西２丁目９ ベルヴュオフィス札幌 「ＣＸスクエア札幌北口」 ＪＲ・地下鉄札幌駅から徒歩1分
- 月額：182,000円 〜 258,390円
- 正社員以外（契約社員）
- 転勤なし
- 年齢不問
- 学歴不問
- 未経験OK
- 免許・資格不問
- 通勤手当あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 短期勤務
- 駅チカ
- 受理安定所
- 札幌公共職業安定所
- 求人番号
- 01010-47423941
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
1ヶ月
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年12月03日
- 紹介期限日
- 2025年02月28日
仕事内容
三越伊勢丹グループのクレジットカード「エムアイカード」に関する問い合わせ対応窓口の管理者候補（オペレーターフォロー、二次対応、帳票チェック、他部署への連携など）
＊入社日：応相談９：４５～１６：００（実働５時間１５分）
＊正社員登用制度有
＊雇用期間満了後、１ヶ月～３ヶ月毎更新の可能性あり
＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
会社の特徴
昭和４１年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。
事業内容
総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、ＢＰＯサービス、デジタルマーケティングサービス、ＥＣワンストップサービス、グローバルサービス、ＢｔｏＣ事業（派１３－０７０６０３）
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 募集職種 | （契）エムアイカードの問合せ窓口／管理者候補（北７西２） |
| 雇用形態 |
正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ２１名 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 1ヶ月 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 1,300 円～1,650 円 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）182,000円～258,390円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.3日） 182,000円～258,390円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | 《時給》平日：１，３００～１，５００円 土曜：１，４００～１，６００円 日祝：１，４５０～１，６５０円 《月額目安》は時給×７～７．８３時間×２０日で算出 ＊月額は平日の時給を目安にしています |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 なし 昇給（前年度実績） なし |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
(1)9時50分～18時00分 (2)9時40分～18時30分 （１）はオペレーター稼働期間 （２）は管理者稼働開始後 （２）は休憩６０分 |
|---|---|
| 休憩時間 | 70分 |
| 時間外労働 |
15時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等大規模なクレームへの対応、納期逼迫 ・遅延対応 （年６回、１ヶ月８０時間、年７２０時間まで） |
| 労働日数 | 20.3（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 121日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 週休二日制（シフト制） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 50,000円 |
| 利用可能な託児所 | あり 提携保育園あり３ヶ所：南１西４、北５西６、北９西３ |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 喫煙専用室設置／利用制限あり |
求人事業所
| 事業所名 | トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
法人番号:3011001041302 労働者派遣事業の許可番号:派13-070603 |
|---|---|
| 所在地 |
〒060-0062 北海道札幌市中央区南２条西２丁目１８－１ ＮＢＦ札幌南二条ビル |
| 従業員数 |
企業全体：69,764人 就業場所：1,476人 女性人数：877人 パート人数：1,332人 |
| 労働組合の有無 | あり |
|---|---|
| 設立年 | 昭和60年 |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 電話番号 | 0120-503-310 |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 応募の際は仕事ナンバー「１１８０９８１」とお伝えください |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊服装・髪型自由、ネイル・髭ОＫ ＊各種社販、社割あり ＊時給はスキル・評価により変動 ＊前給制度有（規定あり） ＊休憩室Ｗｉ－Ｆｉあり ＊研修 ９：５０～１８：００※平日のみ 座学：５日間 ОＪＴ：４日間 ＊就業場所（勤務地）の変更範囲 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） ＊ＷＥＢ面接可 ＊夜間面接可 ＊面接日迄にＷＥＢでプロフィールシートの回答を行って頂きます ＊面接時履歴書不要 ＊結果は、面接翌日より３営業日以内にご連絡致します。 合格の場合：フリーダイヤル「０１２０－５０３－３１０」より お電話にてご連絡、不合格の場合：メールにてご連絡 |
応募
| 受付年月日 | 2024年12月03日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年02月28日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 01010-47423941 |
| 管轄 | 札幌公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後 3日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 060-0807 北海道札幌市北区北７条西２丁目９ ベルヴュオフィス札幌 「ＣＸスクエア札幌北口」 最寄り駅 ＪＲ・地下鉄 札幌駅 から 徒歩1分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 その他の応募書類 プロフィールシート 応募書類の送付方法 その他の送付方法 面接時に紹介状持参 - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |