| 転勤の可能性 | あり |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ・スタッフ育成やマネジメントの経験がある方 ・コールセンターでの就業経験がある方 |
| 必要なPCスキル | 基本的なパソコン操作スキル（Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔなど） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３カ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
受注コールセンター総合職（正）｜コールセンターオペレーター
株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
- 福岡県福岡市博多区下川端町３－１ 博多リバレインモール４Ｆ 福岡市営地下鉄中洲川端駅から徒歩2分
- 月額：247,300円 〜 336,100円
- 正社員
- 転勤なし
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 駅チカ
- 受理安定所
- 福岡中央公共職業安定所
- 求人番号
- 40010-77410841
- 募集人数
- 2人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月20日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。稼働に関わる定型業務のほか、コミュニケーター（契約社員
・パート社員）への教育
・支援、業務改善
・環境整備など適性に合わせて業務をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
・マネジメント業務（シフト作成
・稼働管理）
・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート
・従業員満足度向上のための環境整備
・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善
・お客様からの電話応対（繁忙時）（変更の範囲：会社が定める範囲）
会社の特徴
「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。
事業内容
通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。２０１０年９月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。
応募資格
| 採用人数 |
2人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 各種商品卸売業 |
| 募集職種 | 受注コールセンター総合職（正） |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）247,300円～336,100円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.4日） 247,300円～336,100円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） |
・時間外手当 ・通勤手当（上限あり） ・役職手当 ・家族手当 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 3.2ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） なし |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)9時00分～18時00分 (2)13時00分～22時00分 （８：００～２２：００のうち実働７時間４５分／休憩７５分） ※シフトは配属する組織により異なる ※媒体（チラシ／テレビ）に応じて出勤時間の変動あり |
|---|---|
| 休憩時間 | 75分 |
| 時間外労働 |
20時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 20.4（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 70歳まで） |
休日
| 休日数 | 120日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフト制／年末年始休日（１２～翌１月に取得）・夏季休日（７～９月に取得）有 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 30,000円 |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
|---|---|
| 利用可能な託児所 | あり 土日祝のみ |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 ジャパネットコミュニケーションズ
法人番号:5290001046918 |
|---|---|
| ホームページ | http://corporate.japanet.co.jp |
| 所在地 |
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町３－１ 博多リバレインモール４Ｆ |
| 従業員数 |
企業全体：1,995人 就業場所：705人 女性人数：538人 パート人数：309人 |
| 設立年 | 平成22年 |
|---|---|
| 資本金 | 5,000万円 |
| 電話番号 | 0120-314-252 |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 弊社採用ＨＰよりエントリーをお願いします |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊ご応募は弊社採用ＨＰよりお願いいたします。 ・履歴書、職務経歴書、自己ＰＲ動画をアップロードしていただきエントリーとなります。 ｈｔｔｐｓ：／／ｃｏｒｐｏｒａｔｅ．ｊａｐａｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ／ｒｅｃｒｕｉｔ／ 詳細はエントリーページをご確認ください。 ・面接回数は２、３回となります。 ・ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメールに添付してご送付ください。 ＊昇給について 昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率については開示しておりません。 |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月20日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 40010-77410841 |
| 管轄 | 福岡中央公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町３－１ 博多リバレインモール４Ｆ 最寄り駅 福岡市営地下鉄 中洲川端駅 から 徒歩2分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 その他の応募書類 自己ＰＲ動画 応募書類の送付方法 その他の送付方法 採用ＨＰアップロード - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |