| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 必須：高校以上 |
| 必要な経験等 | コールセンターの実務経験 |
| 必要なPCスキル | 基本操作（ワード／エクセル／メール）ができる方 スムーズなタイピングができる方 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（入社より２ヶ月（最長４ヵ月）） 試用期間中の労働条件 月給２４万円（基本給１７００００円＋＋他手当３９８００円＋固定残業代３０２００円（２０ｈ））固定残業代は超過分は別途支給 |
運営管理マネージャー／コールセンター／福岡市西区｜コールセンターオペレーター
株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
- 福岡県福岡市西区今宿３丁目２－５５ 福岡コンタクトセンター（当社運営） 筑肥線今宿駅から徒歩8分
- 月額：260,000円 〜 360,000円
- 正社員
- マイカー通勤可
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 受理安定所
- 飯田橋公共職業安定所
- 求人番号
- 13010-32458242
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月20日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。
・スタッフの（疑問点の吸い上げなど）
・スタッフ管理（フォローや育成、シフト、受電管理）、ＫＰＩ管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ）
・受電業務、メール対応
・その他付随する事務業務変更範囲：会社の定める業務
会社の特徴
創業１０年となります。拠点も事業も拡大中。従業員の９０％は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。
事業内容
コールセンター事業、ＢＰＯ事業（営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行）、ＷＥＢ事業
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 欠員補充 |
|---|---|
| 産業分類 | 他に分類されない事業サービス業 |
| 募集職種 | 運営管理マネージャー／コールセンター／福岡市西区 |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）260,000円～360,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.2日） 170,000円～170,000円 |
| 手当（定期） | 役職食事など手当 57,200 円～144,700 円 |
| 手当（その他） | - |
|---|---|
| 固定残業代 |
あり （32,800円～45,300円） 時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。 月平均労働時間１７３．７７５時間 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末） |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 1,000 円 ～ 20,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
変形労働時間制（1か月単位） (1)9時00分～18時00分 (2)10時00分～19時00分 ※8 ※又は 8時 00分 ～ 22時 00分 の間の8時間程度 シフト制（事前申告） １カ月の平均労働時間１７３．７７５時間 １日あたりの実働８時間程度（休憩１時間） ※始業・終業時間は相談の上、決定いたします |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
20時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 21.2（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | あり |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 110日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフトによる（希望休の取得は可能です） 土日いずれかの勤務あり 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 -日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 10,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
法人番号:3010001164749 |
|---|---|
| ホームページ | https://stepys.com/ |
| 所在地 |
〒103-0027 東京都中央区日本橋３丁目２－１４ 新槇町ビル別館第一２階 |
| 従業員数 |
企業全体：144人 就業場所：21人 女性人数：14人 パート人数：15人 |
| 設立年 | 平成26年 |
|---|---|
| 資本金 | 900万円 |
| 電話番号 | 03-4455-9038 |
| メールアドレス | kanri@stepys.com |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | １次選考（電話）→２次選考（適性検査）→最終選考（役員面接） |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
応募者全員、書類選考なしで１次面接を行います。 事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。その後、１次面接のご案内をいたします。 ・応募にはハローワークの紹介状が必要となります ・有給休暇は法定通り付与 ・労働条件により該当する保険に加入 ・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。 （インターネット環境のない方はご相談ください） 車通勤については規定がありますので詳細はお尋ねください |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月20日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 13010-32458242 |
| 管轄 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 面接選考後、その他 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 819-0167 福岡県福岡市西区今宿３丁目２－５５ 福岡コンタクトセンター（当社運営） 最寄り駅 筑肥線 今宿駅 から 徒歩8分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |