| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須：高校以上 |
| 必要な経験等 | ＢｔｏＣの見積や契約変更、車両入替、等級訂正、保険料試算等 （事故受付・代理店対応以外）の自動車保険コールセンター ＳＶ経験１社１年以上必須 |
| 必要なPCスキル | ＰＣ基本操作が可能な方（ショートカットキー使用や、複数画面での操作、Ｏｕｔｌｏｏｋ操作等） タイピング１分５０文字程度 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（約２ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
契）東京海上グループイーデザイン損保のコールセンターＳＶ｜コールセンターオペレーター
株式会社 ＮＴＴネクシア
- 東京都新宿区西新宿３－２０－２ 東京オペラシティビル 京王新線初台駅から徒歩1分
- 月額：323,980円
- 正社員以外（時給制契約社員）
- 年齢不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 短期勤務
- 駅チカ
- 受理安定所
- 札幌公共職業安定所
- 求人番号
- 01010-45123141
- 募集人数
- 2人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
2ヶ月
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月14日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
東京海上グループ「イーデザイン損保」の自動車保険に関するお問合せ対応（申込受付や見積等）のコールセンターで、ＳＶとしてオペレーターへの指導、お客様の二次応対、着台コントロール、お客様への返信メール内容の確認指導等をお願いします。
＊事故対応のコールセンターではありません。
＊業務の変更範囲：変更なし
会社の特徴
当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ
事業内容
コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。
応募資格
| 採用人数 |
2人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 募集職種 | 契）東京海上グループイーデザイン損保のコールセンターＳＶ |
| 雇用形態 |
正社員以外 正社員以外の名称 時給制契約社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 請負 |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 2ヶ月 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 1,860 円～2,110 円 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）323,980円～323,980円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.6日） 320,480円～320,480円 |
| 手当（定期） | サポート手当 3,500 円～3,500 円 |
| 手当（その他） | 〈月額目安〉 平 日：時給１，８６０円×８時間×１７日 土日祝：時給２，１１０円×８時間×４日 ＋サポート手当３，５００円 ＝３２３，９８０円 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 なし 昇給（前年度実績） なし |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
(1)9時00分～18時00分 ＊月曜～日曜の間で週５日勤務（シフト制） |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
15時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 21.6（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 105日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 ※４週８休シフト制※希望休を月３日迄申請可能 ※年末年始（１２／３１ー１／３） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 喫煙専用室設置 |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 ＮＴＴネクシア
法人番号:7010401032840 労働者派遣事業の許可番号:派01-300628 |
|---|---|
| ホームページ | http://www.ntt-nexia.co.jp |
| 所在地 |
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西１４丁目７番地 ＮＴＴ東日本大通１４丁目ビル１０階 |
| 従業員数 |
企業全体：6,300人 就業場所：100人 女性人数：60人 |
| 労働組合の有無 | あり |
|---|---|
| 設立年 | 昭和61年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 電話番号 | 0120-313-632 |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 事前連絡 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＜給与等補足＞ ・平日：時給１，８６０円 ・土日祝勤務手当：時給＋２５０円 ・サポート手当：３，５００円／月 ・特別手当：冬季・夏季各５，０００円 ・夏季休暇（有給３日間）、特別連続休暇（有給２日間）、会社記念日休暇（有給半日） ＜選考の流れ＞ ・事前連絡時に、メールアドレスを伺います。 ・伺ったアドレス宛に、メールを送信いたしますので、 職歴等入力の上、返信下さい（書類選考） ・書類選考通過後、面接日時、応募書類送付方法等を ご案内いたします。（面接は１回です） ＊更新上限年齢の規定あり |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月14日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 01010-45123141 |
| 管轄 | 札幌公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 5日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 選考場所 |
〒 163-1413 東京都新宿区西新宿３－２０－２ 東京オペラシティビル ＊オンライン面接実施予定です 最寄り駅 京王新線 初台駅 から 徒歩1分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 その他の送付方法 求人特記事項参照 - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |