| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （64歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なPCスキル | ＰＣ業務に抵抗がない方（入力ができれば可） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％｜コールセンターオペレーター
株式会社 ヒューマンリレーション
- 福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅から徒歩3分
- 月額：215,500円 〜 320,500円
- 正社員
- オンライン
- 学歴不問
- 未経験OK
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 駅チカ
- 残業少ない
- 受理安定所
- 福岡中央公共職業安定所
- 求人番号
- 40010-74225741
- 募集人数
- 5人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月08日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
■商品に関する問い合わせ対応■サプリや化粧品の注文、解約受付■お客様へのフォロー対応■事務情報処理など※お客様対応は１時間あたり平均４～６件ほどです。単にご用件に対応するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社１ヶ月間の研修期間を設けています。商品やシステム、対応ルールの座学研修から始まり、実際の電話を想定したロールプレイ、先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望、チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。
会社の特徴
再春館製薬所のグループ企業として、独自のノウハウを活かし様々な企業様のお客様対応を行っています。数をこなすコールセンターではなく、お客様にしっかり向き合う高い応対品質が強みです。
事業内容
化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を企業様お伝えすることで、マーケティング支援も行っています。
応募資格
| 採用人数 |
5人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 通信販売・訪問販売小売業 |
| 募集職種 | 【正社員】お客様サポート職（受電）／有給取得率９２％ |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）215,500円～320,500円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.5日） 200,000円～230,000円 |
| 手当（定期） |
ランク手当 5,000 円～80,000 円 昼食（一律）手当 10,500 円～10,500 円 |
| 手当（その他） |
・ランク手当の額は半年ごとの評価に応じて決定。 ・昇給年１回（４月） ・賞与年２回（７月・１２月） |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 10 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 3.75ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 0 円 ～ 6,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | あり（勤続 2年以上） |
労働日数・時間
| 就業時間 |
変形労働時間制（1年単位） ※8 ※又は 8時 55分 ～ 21時 10分 の間の8時間程度 現在２１時１０分まで勤務のチームはありませんが、 将来的に発生する可能性はあります。 |
|---|---|
| 休憩時間 | 75分 |
| 時間外労働 |
1時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 20.5（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 65歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 70歳まで） |
休日
| 休日数 | 119日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 完全週休２日制（シフト制） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
|---|---|
| 退職金共済 | あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（屋内禁煙） 特記事項 入居している建物内に喫煙ルームあり |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 ヒューマンリレーション
法人番号:6290001075445 |
|---|---|
| ホームページ | http://www.humanrelation.jp/ |
| 所在地 |
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 |
| 従業員数 |
企業全体：117人 就業場所：117人 女性人数：114人 |
| 設立年 | 平成28年 |
|---|---|
| 資本金 | 1,000万円 |
| 電話番号 | 092-718-8866 |
| FAX | 092-718-8867 |
| メールアドレス | m.nagao@humanrelation.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ◆選考フロー 応募⇒書類選考⇒会社説明会⇒面接（１回）⇒内定 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
◆有給休暇の取得率は９０％以上！ しっかりとお休みを取ってリフレッシュできる職場です。 ◆残業ほぼなし！ 定時になったら即帰宅！残業はほぼありません。 一人あたりの毎月の残業時間は平均１時間程度です。 ◆退職金、企業型年金制度あり 退職金に加え企業型確定拠出年金（加入は任意）もあるので、 将来への資産形成も行えます！ ◆結果通知について 選考結果はメールにてお伝えいたしますので、 応募書類に必ずメールアドレスの記載をお願いします。 また０（ゼロ）とＯ（オー）のような、 間違いやすい文字が混在している場合は、 わかりやすく記載していただけると幸いです。 「変更範囲：会社の定める業務」 「オンライン自主応募の方は紹介状不要」 |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月08日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 40010-74225741 |
| 管轄 | 福岡中央公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 最寄り駅 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅 から 徒歩3分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 郵送 求職者マイページ 郵送の送付場所 〒 810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目４－３８ ＮＴＴ－ＫＦビル９階 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |