| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （18歳 ～ 64歳） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なPCスキル | パソコンの基本操作が可能な方（文字入力やフォームへの入力がで きる方） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
コンタクトセンター オペレーター（地域限定正社員）｜コールセンターオペレーター
ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 熊本支店
- 熊本県熊本市中央区下通１－３－８ 下通ＮＳビル６Ｆ
- 月額：185,000円
- 正社員
- マイカー通勤可
- 学歴不問
- 未経験OK
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 残業なし
- 育児休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 夜勤、深夜、早朝
- 残業少ない
- 受理安定所
- 熊本公共職業安定所
- 求人番号
- 43010-31452541
- 募集人数
- 5人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年10月09日
- 紹介期限日
- 2024年12月31日
仕事内容
１．家電量販店の携帯会員のお客様やネット通販をご利用されるお客様からのお問い合わせ窓口２．サプリメント等のネット販売をご利用されるお客様からのご注文受付窓口３．ネットショップのオーナー様向けに、クーポン発行などの提案業務４．法人への求人に関する提案含むアポイント架電業務５．医療関連
・年末調整関連のデータ入力業務６．各自治体のＷＥＢ出願システムのヘルプデスク業務
＊適性に応じて１～６のチームへ配属（異動の可能性あり）
【変更の範囲】会社が指示する業務。業務の都合により、職種変更、配置転換を命ずることがある。
会社の特徴
国内初ＡＩを活用した感情解析システムにより、通話時のお客様の声に関するデータを客観的に蓄積・分析できる次世代コンタクトセンターの開設を計画し２０１７年に熊本市で営業を開始しました。
事業内容
コンタクトセンター運営事業コンタクトセンターコンサルティング事業感情解析サービス研究開発・システム販売事業
応募資格
| 採用人数 |
5人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 他に分類されない事業サービス業 |
| 募集職種 | コンタクトセンター オペレーター（地域限定正社員） |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）185,000円～185,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.8日） 185,000円～185,000円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） |
・残業手当は１分単位で支給 ・こども手当５，０００円／１名（２０歳未満） ※勤続１２ヶ月以上の方対象 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 900 円 ～ 2,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
変形労働時間制（1か月単位） (1)8時55分～17時55分 (2)12時00分～21時00分 (3)9時55分～18時55分 ※8 ※又は 0時 00分 ～ 23時 59分 の間の8時間程度 変形労働時間制のためシフト勤務（暦が２９．３０．３１日の場合 月９日休み、２８日の場合月８日休み） 令和６年５月より２４時間営業となった為、夜間シフト勤務の可能 性あり（基本は９：００～２１：００のシフト制） |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
7時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等業務の繁忙期、商品のトラブル、大規模のクレームへの対応時、 １ヶ月８０時間、１年間７２０時間まで可能 |
| 労働日数 | 20.8（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 65歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 115日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 その他 その他 夏季休暇、年末年始、特別休暇（忌引休暇等）あり 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 50,000円 |
| 企業年金 | 確定給付年金 |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 屋内に喫煙室設置 |
求人事業所
| 事業所名 | ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 熊本支店
法人番号:7013301029428 労働者派遣事業の許可番号:派13-313897 |
|---|---|
| ホームページ | http://centric.co.jp |
| 所在地 |
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通１－３－８ 下通ＮＳビル６Ｆ |
| 従業員数 |
企業全体：396人 就業場所：139人 女性人数：94人 パート人数：34人 |
| 設立年 | 平成21年 |
|---|---|
| 資本金 | 3,000万円 |
| 電話番号 | 096-285-9830 |
| FAX | 096-285-9829 |
| メールアドレス | saiyou-kmj@centric.co.jp |
特記事項
| 求人に関する 特記事項 |
・通勤手当は上限５００００円／月：１ヶ月の定期代支給・自転車通勤の場合は駐輪代支給、車通勤の場合はガソリン代支給・駐車場：自己契約・ＰＣによる適性検査及びタイピングあり |
|---|
応募
| 受付年月日 | 2024年10月09日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年12月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 43010-31452541 |
| 管轄 | 熊本公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 860-0807 熊本県熊本市中央区下通１－３－８ 下通ＮＳビル６Ｆ |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 その他の送付方法 面接時、持参 - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |