| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 必須：高校以上 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なPCスキル | 入力程度の簡単なＰＣ操作 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
コールセンター テクニカルサポート業務（未経験者歓迎）｜コールセンターオペレーター
株式会社 アイテム
- 大阪府大阪市西区立売堀１丁目４－１２ 立売堀スクエア６階 本町センター 大阪メトロ四つ橋線本町駅から徒歩5分
- 月額：220,000円 〜 250,000円
- 正社員
- 未経験OK
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 寮（単身用
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 駅チカ
- 残業少ない
- 受理安定所
- 大阪西公共職業安定所
- 求人番号
- 27030-31081841
- 募集人数
- 5人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年09月13日
- 紹介期限日
- 2024年11月30日
仕事内容
ＰＣやスマホをお使いのお客様からの操作方法など、お困りごとの問合せに対し、解決のサポートをするお仕事です。研修もマニュアルも充実しているので、未経験者でも安心です。クレーム対応ではなく、お困りごとを解決し、喜んで頂けるやりがいのあるお仕事です。座学研修
・ＯＪＴ研修
・ＦＵ研修もあり、経験豊富なトレーナーがしっかりと皆さんをサポートしますので、ＩＴの知識のない方や未経験の方でも安心です。お電話での話し方やシステムの入力など、しっかり研修で学んで頂けるので未経験の方でも活躍しています。２０代から５０代まで幅広く活躍しています。チーム制になっているので、相談
・協力できる体制です。本町、四ツ橋駅から５分と通勤も便利です。変更範囲：既存顧客へのフォロー業務（但し現状ほぼありません）
会社の特徴
販売～施工～メンテナンスだけでなく、経営支援・経費コンサルティングまでのあらゆるお客様のニーズに会社組織で対応し、最適なトータルソリューションサービスをご提供致します。
事業内容
大手通信キャリアの一次特約店の総合通信商社。通信機器・通信サービス、情報端末ネットワーク等、オフィス環境のトータルサポート。システムの設計・保守管理をはじめとしたソフトウェア開発。
応募資格
| 採用人数 |
5人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 電気通信に附帯するサービス業 |
| 募集職種 | コールセンター テクニカルサポート業務（未経験者歓迎） |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）220,000円～250,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（21.2日） 140,000円～150,000円 |
| 手当（定期） | 業務手当 72,000 円～82,500 円 |
| 手当（その他） |
・賞与は、ａ＋ｂ＋ｃの総額をひと月基準とします ・毎月業務貢献度に応じた別途報奨金 １，０００円～３０，０００円程度 ・役職手当１０，０００円～３０，０００円 ・資格手当３，０００円～１３，０００円 |
|---|---|
| 固定残業代 |
あり （8,000円～17,500円） 固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として 支給し、設定時間（５～１０時間）超過分は別途支給 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 3ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 1,000 円 ～ 20,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | あり（勤続 3年以上） |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） ※8 ※又は 9時 00分 ～ 21時 00分 の間の8時間 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
3時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 21.2（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 110日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 シフト制 希望日のお休みも可能です 別途、有給休暇計画付与５日取得要 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 33,000円 |
| 企業年金 | 確定給付年金 |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 アイテム
法人番号:9120001040768 労働者派遣事業の許可番号:派27-301268 |
|---|---|
| ホームページ | https://www.i-tem.co.jp |
| 所在地 |
〒550-0013 大阪府大阪市西区新町１－３３－２３ |
| 従業員数 |
企業全体：419人 就業場所：89人 女性人数：32人 パート人数：30人 |
| 設立年 | 平成元年 |
|---|---|
| 資本金 | 6,000万円 |
| 電話番号 | 06-6535-1170 |
| FAX | 06-6535-1175 |
| メールアドレス | attention@i-tem.co.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ご応募の際は、当社ホームページの「個人情報保護方針」を ご覧頂き、同意頂ける方のみご応募をお願いします。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
・賞与は固定残業までを含めた総額が基本で能力に応じて 加算されます。 ・職場は２０代から５０代まで幅広く活躍しており、 チーム制になっています。 ・新卒やＩＴ業界が初めての人も活躍しています。 ・資格取得を会社で支援しており、皆多数取得しています。 ・有休平均取得日数は１２日で、自分の予定や急な病気の際も 有休取得できます。 ・産休・育休取得率は女性１００％、男性８７．５％ となっており、育休後も安心して復帰できます。 |
応募
| 受付年月日 | 2024年09月13日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年11月30日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 27030-31081841 |
| 管轄 | 大阪西公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 3日以内 面接選考結果通知 面接後 5日以内 |
| 通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 選考場所 |
〒 550-0013 大阪府大阪市西区新町１－３３－２３ 最寄り駅 大阪メトロ 本町駅・西大橋駅 から 徒歩7分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） その他の応募書類 職歴あれば職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送 郵送の送付場所 〒 550-0013 大阪府大阪市西区新町１－３３－２３ |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |