| 転勤の可能性 | あり |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | スマートフォンの利用経験 |
| 必要なPCスキル | パソコン基本操作（必須） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
（契）ドコモＣＳ北海道問合せ対応（北３西１／在宅勤務可）｜コールセンターオペレーター
トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
- 北海道札幌市中央区北３条西１丁目１－１ 札幌ブリックキューブ「ＣＸスクエア札幌時計台」 地下鉄さっぽろ駅から徒歩2分
- 月額：208,000円 〜 228,800円
- 正社員以外（契約社員）
- 転勤なし
- 年齢不問
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 通勤手当あり
- 交替勤務
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 短期勤務
- 駅チカ
- 大量採用
- 受理安定所
- 札幌公共職業安定所
- 求人番号
- 01010-35768041
- 募集人数
- 25人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
令和6年10月7日～令和6年11月30日
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年09月06日
- 紹介期限日
- 2024年11月30日
仕事内容
ドコモＣＳ北海道のコールセンターにて、有料オプションサービスにご加入中のお客様から、Ａｎｄｒｏｉｄスマホの設定
・アプリの使い方等についての問合せ対応、遠隔（リモート）での代理操作、ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。
＊入社日：１０月７日（月）９：４５～１６：００（実働５時間１５分）
＊雇用期間満了後、１～３ヶ月毎更新の可能性あり
＊正社員登用制度あり
＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
会社の特徴
昭和４１年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。
事業内容
総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、ＢＰＯサービス、デジタルマーケティングサービス、ＥＣワンストップサービス、グローバルサービス、ＢｔｏＣ事業（派１３－０７０６０３）
応募資格
| 採用人数 |
25人 募集理由 欠員補充 |
|---|---|
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 募集職種 | （契）ドコモＣＳ北海道問合せ対応（北３西１／在宅勤務可） |
| 雇用形態 |
正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ２１名 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満） 令和6年10月7日～令和6年11月30日 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 1,300 円～1,430 円 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）208,000円～228,800円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.3日） 208,000円～228,800円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | 《月額目安》時給×８時間×２０日 ＊時給は評価により変動 ＊研修期間は時給１，３００円 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 なし 昇給（前年度実績） なし |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)8時45分～17時45分 (2)9時45分～18時45分 (3)11時15分～20時15分 ※シフト選択応相談 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
なし 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等大規模なクレームおよびトラブル等への対応の場合、１日６時間迄６回を限度として１ヶ月８０時間、１年７２０時間迄延長できる |
| 労働日数 | 20.3（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 121日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 週休２日制（シフト制） 週３日～勤務可 ※曜日固定可 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 50,000円 |
| 利用可能な託児所 | あり 提携保育園あり３ヶ所（南１西４、北５西６、北９西３） |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり） |
求人事業所
| 事業所名 | トランスコスモス 株式会社 ＣＣＳ北海道本部 採用担当
法人番号:3011001041302 労働者派遣事業の許可番号:派13-070603 |
|---|---|
| 所在地 |
〒060-0062 北海道札幌市中央区南２条西２丁目１８－１ ＮＢＦ札幌南二条ビル |
| 従業員数 |
企業全体：69,764人 就業場所：378人 女性人数：225人 パート人数：361人 |
| 労働組合の有無 | あり |
|---|---|
| 設立年 | 昭和60年 |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 電話番号 | 0120-503-310 |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ＊応募の際は仕事ナンバー「１１６２６４５」をお伝えください。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊各種社販・社割有 ＊服装・髪型自由（規定有） ＊前給制度（規定有） ＊入社祝金５万円／ドコモ業務経験者３万円／勤続手当５万円（各条件有） ＊インセンティブ支給 ＊休憩室Ｗｉ－Ｆｉ完備 ＊研修：座学約３週間（１０／８～１０／２８）※週５日参加必須、土日休み ８：４５～１７：４５、ＯＪＴ約３週間（１０／２９～）※ＯＪＴ期間と新人チーム配属期間（約２ヶ月）は（１）（２）シフト ＊Ｗｅｂ面接可 ＊面接時履歴書不要 ＊最終面接：１０／１（火） ＊面接日迄にＷＥＢ上でエントリーシートの回答を行って頂きます ＊動画選考も可 希望の方はお問合せ下さい（動画投稿期限は９／３０迄） ＊就業場所（勤務地）の変更範囲 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） ＊結果は、面接翌日より３営業日以内にご連絡致します。 合格の場合：フリーダイヤル「０１２０－５０３－３１０」より お電話にてご連絡、不合格の場合：メールにてご連絡 |
応募
| 受付年月日 | 2024年09月06日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年11月30日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 01010-35768041 |
| 管轄 | 札幌公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 面接選考後 面接選考結果通知 面接後 3日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 060-0807 北海道札幌市北区北７条西２丁目９ ベルヴュオフィス札幌「ＣＸスクエア札幌北口」 最寄り駅 ＪＲ・地下鉄 札幌駅 から 徒歩1分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 その他の応募書類 エントリーシート 応募書類の送付方法 その他の送付方法 面接時に紹介状持参 - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |