| 転勤の可能性 | あり |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ＊必須＝基本的なＰＣスキル（入力や資料作成等の業務）がある方 ＊歓迎（あれば尚可）コールセンターでの実務／運用経験／営業 経験あり |
| 必要なPCスキル | Ｏｆｆｉｃｅの基本操作：クライアントへの資料作成や報告書作成 Ｇｏｏｇｌｅの操作：スプレッドシート、カレンダー ＢｔｏＢのビジネスメール |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（６ヶ月） 試用期間中の労働条件 通勤交通費：試用期間中 上限２万円／月 |
| UIJターン | 歓迎 |
当社ＢＰＯセンターＳＶ職／成長企業／新橋勤務／経験者歓迎｜コールセンターオペレーター
株式会社 リライアブル
- 東京都港区東新橋１－２－５ 東新橋一丁目ビル４Ｆ・７Ｆ 当社ＢＰＯセンター ゆりかもめ新橋駅 出口Ｃ２直通 新橋駅から徒歩1分
- 月額：250,000円 〜 301,500円
- 正社員
- オンライン
- 転勤なし
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 外国人雇用実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 駅チカ
- 年間休日多い
- 受理安定所
- 新宿公共職業安定所
- 求人番号
- 13080-16198642
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月15日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
【スタッフ育成に留まらずクライアント対応まで】●スタッフのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認●スタッフからの質問対応（手上げ対応）●業務マニュアルの作成●プロジェクトの品質管理、収益管理●イレギュラー（ミス）の対応●営業担当者とのやりとり
＊業務で思ったような成果が上がらない場合は、スタッフに改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。
＊ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。
＊入社後は暫くスタッフ業務を経験していただくことで、当社スーパーバイザー業務のイメージをつけていただきます。■業務内容の変更の範囲（当社が定める業務全般）
会社の特徴
自分で率先して物事を決めたり、意見を出したり、指示を受けるというより裁量を持った業務が可能です。自主性や主体性をとても評価しており、実力が付いた社員は年齢に関係なく昇進できます。
事業内容
総合人材会社としてアウトソーシング事業を中心に行っております主な案件は行政関連の受託業務で、困っている人の課題解決をすることが多いため世のため人のために働ける実感がわきます。
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 管理，補助的経済活動を行う事業所（９１職業紹介・労働者派遣業 |
| 募集職種 | 当社ＢＰＯセンターＳＶ職／成長企業／新橋勤務／経験者歓迎 |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）250,000円～301,500円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日） 192,500円～209,700円 |
| 手当（定期） | 職務手当 10,000 円～20,000 円 |
| 手当（その他） | ■年４回の昇給で頑張った社員に還元しています。 ■別途決算賞与（年１回）があります。 |
|---|---|
| 固定残業代 |
あり （47,500円～71,800円） 固定残業手当は、時間外の有無に関わらず３０～４０時間分を支給。超過分は別途支給。記載された時間数は固定残業代の算出根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 1回 賞与金額 賞与金額 0 円 ～ 200,000 円（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 0 円 ～ 30,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | あり（勤続 5年以上） |
労働日数・時間
| 就業時間 |
変形労働時間制（1か月単位） ※8 ※又は 8時 00分 ～ 21時 00分 の間の8時間程度 １ヶ月単位の変形労働時間制とし、１ヶ月単位の実働時間は１６０時間を目安とする。 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
25時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等臨時案件や業務上のトラブル対応の場合、年６回を限度として月９９時間、年７２０時間まで延長可能。 |
| 労働日数 | 20.0（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | あり （上限 65歳まで） |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 125日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 その他 その他 週休二日制（シフト制）での勤務、年間休日１２５日 夏季休暇（７～９月の間に２日間を自由に取得可能） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 30,000円 |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
|---|
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 リライアブル
法人番号:8011101071632 労働者派遣事業の許可番号:派13-306151 |
|---|---|
| ホームページ | https://reliable-japan.jp/ |
| 所在地 |
〒163-0445 東京都新宿区西新宿二丁目１番１号 新宿三井ビルディング４５階 |
| 従業員数 |
企業全体：130人 就業場所：60人 女性人数：50人 パート人数：3人 |
| 設立年 | 平成26年 |
|---|---|
| 資本金 | 6,000万円 |
| 電話番号 | 03-5361-7015 |
| FAX | 03-5361-7017 |
| メールアドレス | admi-hr@reliable-japan.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ＊事前にハローワークまたは応募者から電話連絡の上、 応募ください。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊コミュニケーションがとりやすい職場環境 ＊ 社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。 上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には 細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。 迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるため チャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発言 しようと思える環境が自己成長に繋がっています。 ＊ワークライフバランス ＊ シフト制ですが年間休日は土日祝と同じ日数休むことが可能です。 平日の混雑しない時に買い物やテーマパークを楽しんでいる社員や 午前中を趣味の時間に充てたり、朝早く出社した日は退社後に 友人とゆっくりご飯に出かける社員も多数おります。 ＊将来はセンターの管理者へキャリアアップ ＊ 管理者としてセンター全体の指揮を執る、センターの立ち上げに 携わるポジションへの昇進が可能です。 ■通勤可能圏内にて異動を打診する場合がございます。 （転居を伴う転勤はなし、変更の範囲は通勤可能圏内の勤務地） ＃２３区 |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月15日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 13080-16198642 |
| 管轄 | 新宿公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 163-0445 東京都新宿区西新宿二丁目１番１号 新宿三井ビルディング４５階 最寄り駅 都営大江戸線 都庁前駅 から 徒歩2分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 郵送 その他の送付方法 基本メール、郵送も可 郵送の送付場所 〒 163-0445 東京都新宿区西新宿二丁目１番１号 新宿三井ビルディング４５階 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |