| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | オペレータ経験者歓迎！ 財務会計知識、給与計算知識、販売管理知識があると更に◎ |
| 必要なPCスキル | Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ基本操作ができること |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（６ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
コールセンターオペレーター｜ITヘルプデスク
株式会社 システムリサーチ 大阪支店
- 大阪府大阪市西区靱本町１丁目１１－７ 信濃橋三井ビルディング４Ｆ 大阪メトロ四つ橋線本町駅２８番出口駅から徒歩1分
- 月額：237,600円 〜 316,500円
- 正社員
- オンライン
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 駅チカ
- 土日休み
- 受理安定所
- 大阪西公共職業安定所
- 求人番号
- 27030-35144941
- 募集人数
- 2人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年10月18日
- 紹介期限日
- 2024年12月31日
仕事内容
自社開発ソフト（財務
・会計、給与計算、販売管理、顧客管理、ＣＴＩ）の保守会員様からの問い合わせ対応が主な仕事です。操作問合せはオペレーター回答していただきますが、技術的な内容の場合は技術者へエスカレーションしていただきます。コールセンターで問合せが多かったものをまとめてＨＰに公開したり、マニュアル作成なども業務に含まれます。コールセンター経験者、会計、給与知識あるかた歓迎！未経験の方もしっかり研修しますのでご安心ください。
【変更範囲：会社の定める業務】
会社の特徴
事業ドメインの広さが強みです。大手企業や官公庁等との取引で鍛錬された企業向け情報システムの開発・保守・運用や、企画から構築までを総合的に提案するＳＩサービスがあります。
事業内容
大型汎用機からＷｅｂに至る各種ソフトウェアの設計・開発を中心とした、総合的なＩＴソリューションを提供しています。
応募資格
| 採用人数 |
2人 募集理由 欠員補充 |
|---|---|
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 募集職種 | コールセンターオペレーター |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）237,600円～316,500円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.2日） 206,600円～272,500円 |
| 手当（定期） |
職位手当 11,000 円～24,000 円 地域手当 20,000 円～20,000 円 |
| 手当（その他） | 確定拠出年金 ５０００円／企業拠出月額 資格手当 ３０００～３６０００円／月 時間外手当 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末以外） 毎月 15 日 |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 当月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 3回 賞与金額 賞与月数 計 6.2ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 昇給率 1月あたり 2.50％ ～ 3.50％（前年度実績） |
| 退職金制度 | あり（勤続 3年以上） |
労働日数・時間
| 就業時間 |
(1)9時00分～18時00分 ※8 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
15時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等繁忙期、トラブル対応のため、６回／年を限度で９９時間／月、年間７２０時間を上限とする |
| 労働日数 | 20.2（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 122日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 その他 年末年始休暇、夏期休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 財形 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 60,000円 |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 勤務中喫煙不可 |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 システムリサーチ 大阪支店
法人番号:8180001030616 労働者派遣事業の許可番号:派27-300001 |
|---|---|
| ホームページ | http://www.sr-net.co.jp |
| 所在地 |
〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町１丁目１１－７ 信濃橋三井ビルディング４Ｆ |
| 従業員数 |
企業全体：1,551人 就業場所：4人 女性人数：4人 |
| 設立年 | 昭和56年 |
|---|---|
| 資本金 | 5億5,015万円 |
| 電話番号 | 03-6864-8081 |
| FAX | 06-7669-6113 |
| メールアドレス | tokyo-S_recruit_osaka@sr-net.co.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | ＊基本的にはＷｅｂ面接となります。オンライン環境がない場合はご相談下さい。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊応募書類は原則メールにてお送り下さい。 メールの送付が難しい場合は、下記までご郵送下さい。 〒１６３－０７２４ 東京都新宿区西新宿２－７－１ 小田急第一生命ビル２４Ｆ （株）システムリサーチ 東京ソリューション部 山本宛 ※応募にはハローワークの紹介状が必要です。 （求職者マイページからのオンライン自主応募を除く） |
応募
| 受付年月日 | 2024年10月18日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年12月31日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 27030-35144941 |
| 管轄 | 大阪西公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 550-0004 大阪府大阪市西区靱本町１丁目１１－７ 信濃橋三井ビルディング４Ｆ 最寄り駅 大阪メトロ 四つ橋線 本町駅２８番出口駅 から 徒歩1分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 求職者マイページ - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |