| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | コールセンターご経験者 接客・販売、アパレル業界でのご経験 |
| 必要なPCスキル | 基本ＰＣスキル・操作・タイピング |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（求人特記事項欄に記載） 試用期間中の労働条件 入社後１ヶ月：時給１，２００円 |
| UIJターン | 歓迎 |
海外アパレルブランドのカスタマーサポート（パート）｜コールセンターオペレーター
日本コンセントリクス株式会社
- 北海道札幌市中央区大通西６丁目２－６ 大樹生命札幌大通ビル 当社 札幌大通公園前事業所 地下鉄東西線大通駅から徒歩1分
- 時給：1,200円 〜 1,300円
- パート労働者
- 年齢不問
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 外国人雇用実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 駅チカ
- 残業少ない
- 受理安定所
- 木場公共職業安定所
- 求人番号
- 13130-27897041
- 募集人数
- 2人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
1ヶ月
契約更新の可能性
あり （条件付きで更新あり） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年10月16日
- 紹介期限日
- 2024年12月31日
仕事内容
【スウェーデン発のファストファッションブランド】のカスタマーサポート！オンラインストアや店舗で商品をご購入したお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでお答えいただきます。主なお問い合わせ内容
・購入した商品の配送
・お支払い返品と返金について
・マイページ、メンバーシップ、ギフトカードについてなどお問い合わせは電話
・メール
・チャットにてご対応いただきます。
【入社日】１１月１日（金）※以降応相談変更範囲：変更なし
会社の特徴
米国に本社を置き同業界で世界第２位シェアを誇るコンセントリクス社の日本法人です。昨年１２月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。
事業内容
カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシングサービスの提供
応募資格
| 採用人数 |
2人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | その他の専門サービス業 |
| 募集職種 | 海外アパレルブランドのカスタマーサポート（パート） |
| 雇用形態 |
パート労働者 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ２０２３年～２０２４年で５名の登用実績あり |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1ヶ月 契約更新の可能性 あり （条件付きで更新あり） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 |
|---|---|
| 給料 | 時間額（ａ＋ｂ）1,200円～1,300円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（時間換算額） 1,200円～1,300円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） |
本時給：時給１３００円 ※研修期間は時給１２００円 ・残業手当 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 24 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） なし |
| 退職金制度 | あり（勤続期間不問） |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)10時00分～19時00分 (2)9時00分～18時00分 ※4 ※又は 10時 00分 ～ 19時 00分 の間の4時間以上 始業時間・就業時間の相談可 研修期間中は９：００～１８：００（実８ｈ）／土日祝休み ※研修期間の時間についても相談可 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
10時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 週3日 以上（週所定） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 完全週休２日制 シフト制（週３日～勤務可） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 -日 |
|---|
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 ビル内に喫煙所有 |
求人事業所
| 事業所名 | 日本コンセントリクス株式会社
法人番号:5360001002194 労働者派遣事業の許可番号:派13-310926 |
|---|---|
| ホームページ | https://japan.concentrix.com |
| 所在地 |
〒136-0071 東京都江東区亀戸１－５－７ 錦糸町プライム夕ワー３階 |
| 従業員数 |
企業全体：2,800人 就業場所：25人 女性人数：20人 |
| 設立年 | 平成2年 |
|---|---|
| 資本金 | 3億1,000万円 |
| 電話番号 | 080-9872-6890 |
| FAX | 03-5609-3522 |
| メールアドレス | saiyo.japan_north@concentrix.com |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 事前連絡の上、履歴書・職務経歴書・ハローワーク紹介状を Ｅメールにてご送付ください。追ってご連絡します。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
◆面接はオンラインにて実施 ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆限定正社員登用制度あり！ 当社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき 充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。 ※限定正社員とは・・・ 弊社では転勤のない正社員を限定正社員と呼んでいます。 年２回チャンスがあり、半年勤務いただいている方はどなたでも チャレンジできる制度です。※パートも可（条件あり） 長く勤務いただきたいと考えておりますので積極的に登用しております。 【雇用契約期間について】 初 回：１ヶ月（研修：勤務状況により更新） ２回目：２ヶ月（試用期間：勤務状況により更新） ３回目以降：状況に応じた雇用期間で原則更新 （上記限定正社員への登用も可） ※労働条件により該当する保険に加入 |
応募
| 受付年月日 | 2024年10月16日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年12月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（パートタイム） |
| 求人番号 | 13130-27897041 |
| 管轄 | 木場公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 060-0042 北海道札幌市中央区大通西６丁目２－６ 大樹生命札幌大通ビル 当社 札幌大通公園前事業所 ※基本面接はオンラインで実施 最寄り駅 地下鉄東西線 大通駅 から 徒歩1分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |