| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （61歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | カスタマサポート業務経験。 インターネットプロバイダ、通信サポート、ベンダーサポート、メーカーサポート経験。コンタクトセンターの勤務経験者。 |
| 必要なPCスキル | マイクロソフト認定ＡｚｕｒｅＦｕｎｄａｍｅｎｔａｌｓ マイクロソフト３６５認定Ｆｕｎｄａｍｅｎｔａｌｓ 資格者優遇 ＊その他情報システム系資格あればご提示ください |
| 必要な免許・資格 | 免許・資格名 |
| 試用期間 | あり
（６か月） 試用期間中の労働条件 ３か月間は基本給のみ |
サポートエンジニア（在宅勤務可（テレワーク可））｜コールセンターオペレーター
株式会社 インタークロス 新潟支社
- 新潟県新潟市中央区万代４－４－２７ 新潟テレコムビル １０Ｆ 新潟駅から徒歩10分
- 月額：247,000円 〜 309,000円
- 正社員
- マイカー通勤可
- 学歴不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 土日休み
- 年間休日多い
- 受理安定所
- 新潟公共職業安定所
- 求人番号
- 15010-34349241
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年09月26日
- 紹介期限日
- 2024年11月30日
仕事内容
大手ソフトウエア会社の法人カスタマサポート業務
＊業務変更の範囲：変更なし
会社の特徴
インターネット黎明期にＩＴ系の資格試験を創設し、初級合格者に大手通信キャリアのプロバイダ接続設定やサービスを案内するコールセンター業務を付随して開始。コンテンツ作成部門もあります。
事業内容
通信キャリアのプロバイダコールセンター、クラウドサービスのサポート、パソコンスクール、コンテンツ制作、「乗換案内」アプリのデータ作成
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 募集職種 | サポートエンジニア（在宅勤務可（テレワーク可）） |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）247,000円～309,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日） 200,101円～250,329円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | - |
|---|---|
| 固定残業代 |
あり （46,899円～58,671円） 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 16 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 5,000 円 ～ 6,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | あり（勤続 3年以上） |
労働日数・時間
| 就業時間 | (1)8時50分～17時50分 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
20時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等１ヶ月６０時間まで |
| 労働日数 | 20.0（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 62歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 125日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日 週休二日制 毎週 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 10,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 社内禁煙。ビルに喫煙室あり。 |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社 インタークロス 新潟支社
法人番号:5010001011164 |
|---|---|
| ホームページ | https://intx.co.jp |
| 所在地 |
〒950-0088 新潟県新潟市中央区万代４－４－２７ 新潟テレコムビル １０Ｆ |
| 従業員数 |
企業全体：38人 就業場所：15人 女性人数：7人 パート人数：1人 |
| 設立年 | 平成9年 |
|---|---|
| 資本金 | 6,670万円 |
| 電話番号 | 025-290-2111 |
| FAX | 025-290-2300 |
| メールアドレス | intxcall@helen.ocn.ne.jp |
特記事項
| 求人に関する 特記事項 |
＊在宅業務可 業務端末は貸与しますが、ブロードバンド回線（モバイル回線不可）と静かな個室が必要です。 １人で業務ができるまでは基本的に出社していただきます。 ＊ＩＴ業界に興味のある方、専門スキルを必要とするため学習意欲のある方、お客様との基本的なコミュニケーションができる方を希望します。 |
|---|
応募
| 受付年月日 | 2024年09月26日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年11月30日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 15010-34349241 |
| 管轄 | 新潟公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 5日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 950-0088 新潟県新潟市中央区万代４－４－２７ 新潟テレコムビル １０Ｆ 最寄り駅 新潟駅 から 徒歩10分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 郵送 郵送の送付場所 〒 950-0088 新潟県新潟市中央区万代４－４－２７ 新潟テレコムビル １０Ｆ |
| 応募書類の返戻 | 選考後は返却 |