| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なPCスキル | ＰＣの基本操作（文字入力、ＷＯＲＤ・ＥＸＣＥＬの基本操作） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（２ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
【カスタマーサポート】メール対応や受注処理スタッフ｜コールセンターオペレーター
株式会社イーナ
- 大阪府大阪市中央区備後町３丁目４番９号 輸出繊維会館２階 大阪メトロ（御堂筋線）本町駅から徒歩3分
- 時給：1,300円 〜 1,500円
- パート労働者
- 年齢不問
- 学歴不問
- 未経験OK
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 週○日から勤務
- 駅チカ
- 服装自由
- 土日休み
- 受理安定所
- 大阪東公共職業安定所
- 求人番号
- 27010-50589941
- 募集人数
- 3人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
1年
契約更新の可能性
あり （原則更新） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年09月12日
- 紹介期限日
- 2024年11月30日
仕事内容
ＥＣサイトのカスタマーサポート業務家具のネット販売をしている当社でお客様からの問い合わせ対応をお願いします
・顧客対応（メールでの問い合わせ返信、電話等）
・電話の件数は全体で週に７０～１００件程度。
・５名のチームで協力して対応しています
・ヘッドセット完備お客様から「注文した商品の振込先を変更したい」「購入したい商品の在庫数を確認したい」等、商品に関わるアレコレを対応していただきます。
【変更範囲：変更なし】
会社の特徴
「あったらイーナ」な働き方を実現★最寄り駅チカ徒歩３分、髪型服装自由、ネイルＯＫです。
事業内容
■自社ショッピングサイトの運営■家具・インテリアの製造・卸販売
応募資格
| 採用人数 |
3人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | インターネット附随サービス業 |
| 募集職種 | 【カスタマーサポート】メール対応や受注処理スタッフ |
| 雇用形態 |
パート労働者 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ２人（過去登用実績あり） |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 1年 契約更新の可能性 あり （原則更新） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 時給 |
|---|---|
| 給料 | 時間額（ａ＋ｂ）1,300円～1,500円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（時間換算額） 1,300円～1,500円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | - |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1時間あたり 30 円 ～（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)9時30分～16時30分 (2)9時30分～18時30分 繁忙期には始業・就業時刻が変動する場合があります |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
16時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 週4日 ～ 週5日（週所定） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 その他 年末年始休暇、夏季休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 7日 |
|---|
環境・待遇
| 加入保険 | 雇用 労災 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 20,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 |
あり（喫煙室設置） 特記事項 喫煙専用室設置 |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社イーナ
法人番号:8120001264558 |
|---|---|
| ホームページ | http://e-n-a.jp/ |
| 所在地 |
〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町３丁目４番９号 輸出繊維会館２階 |
| 従業員数 |
企業全体：50人 就業場所：50人 女性人数：38人 パート人数：11人 |
| 設立年 | 令和6年 |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6201-0117 |
| FAX | 06-6201-0118 |
| メールアドレス | jinji@e-n-a.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 選考方法その他：適性検査 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
■扶養控除について等応相談 ■社員割引制度あり（自社商品割引） ■髪型・髪色・服装自由、ネイルＯＫ ■コーヒー無料 ■ウォーターサーバー完備 ■社内売店あり ■有給・加入保険は法定基準に準ずる ＊その他休日・介護・育児・産前・産後・慶弔休暇等 ＊契約更新上限：なし 応募にはハローワークの紹介状が必要です。 |
応募
| 受付年月日 | 2024年09月12日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年11月30日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（パートタイム） |
| 求人番号 | 27010-50589941 |
| 管轄 | 大阪東公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 14日以内 面接選考結果通知 面接後 14日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 選考場所 |
〒 541-0051 大阪府大阪市中央区備後町３丁目４番９号 輸出繊維会館２階 最寄り駅 大阪メトロ（御堂筋線） 本町駅 から 徒歩3分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 郵送 郵送の送付場所 〒 541-0051 大阪府大阪市中央区備後町３丁目４番９号 輸出繊維会館２階 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |