ネットショップのカスタマーサポート、受注事務|コールセンターオペレーター

株式会社 FLEGRE

  • 新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15
  • 月額:156,670円 〜 284,630円
  • 正社員
  • マイカー通勤可
  • 免許・資格不問
  • 試用期間あり
  • 通勤手当あり
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 残業なし
  • 育児休業取得実績あり
  • UIJターン歓迎
  • 書類選考なし
  • 女性活躍
  • 社会保険完備
  • 長期勤務
受理安定所
新潟公共職業安定所
求人番号
15010-33185541
募集人数
1人
雇用期間
雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
オンライン自主応募
不可
オンライン自主応募について
受付年月日
2024年09月12日
紹介期限日
2024年11月30日

仕事内容

当社は陶器や文具等2,000点以上の商品に名入れ加工をしネットショップ(楽天等)で販売をしているギフトショップです。ご注文前後のお客様からのお問合せ対応、ECサイトにおける受注管理をお願いします。~具体的には?~◆お問い合わせの電話の対応◆メールの確認や送信◆商品の受注内容の確認◆熨斗やメッセージカード作成※変更範囲:会社の定める業務

会社の特徴

EC事業を通し、常に新しい事に挑戦しています。ボトムアップを重視した組織体制により、社員の成長・自己実現を応援!

事業内容

楽天市場他、複数のインタネットモールに出店!マーケティングから企画、デザイン、製作、出荷、カスタマーサービスまで、ネットショップ運営に関する一連の業務を自社で行っている会社です。

応募資格

採用人数 1人
募集理由
欠員補充
産業分類 通信販売・訪問販売小売業
募集職種 ネットショップのカスタマーサポート、受注事務
雇用形態 正社員
正社員登用の有無
なし
正社員登用の実績(過去3年間)
-
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
転勤の可能性 なし
年齢 (59歳以下)
学歴 必須:高校以上
必要な経験等 接客や販売の経験 【歓迎】 通信販売の受注出荷業務経験またはコールセンター経験
必要なPCスキル ・PCの基本操作(ワード・エクセル) 
必要な免許・資格 不問
試用期間 あり (3~6ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件
UIJターン 歓迎

賃金・手当

賃金形態等 月給
給料 月額(a+b)156,670円~284,630円
※基本給(a)、手当定期(b)、残業代(c)
基本給 基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(20.8日)
156,670円~284,630円
手当(定期) -
手当(その他) 経験の有無や前職の給与を確認し、給与は決定いたします。 応募書類に前職の給与を記載ください。
固定残業代 なし
賃金締切日 固定(月末)
賃金支払日 固定(月末以外) 翌月 10 日
賞与 賞与制度
あり
賞与(前年度実績)
なし
昇給 昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
なし
退職金制度 なし

労働日数・時間

就業時間 変形労働時間制(1か月単位)
(1)8時00分~17時00分
休憩時間 60分
時間外労働 15時間(月平均)
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等納期の切迫 取引先との業務打ち合わせ
労働日数 20.8(月平均)
定年制 あり (一律 60歳)
勤務延長 なし
再雇用 あり (上限 65歳まで)

休日

休日数 115日(年間)
休日について 休日
その他
週休二日制
その他
その他
土日出勤を含めたシフト制になります。
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

環境・待遇

加入保険 社会保険完備/ 雇用 労災 健康 厚生
マイカー通勤 可能(駐車場あり)
通勤手当 実費支給(上限あり)

月額 15,000円

育児休業取得実績 あり
受動喫煙対策 あり(屋内禁煙)
特記事項
業務エリアは完全禁煙です。

求人事業所

事業所名 株式会社 FLEGRE( カブシキガイシャ フレグレ )

法人番号:7110002005566

ホームページ http://flegre.com
所在地 〒950-0986
新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15
従業員数 企業全体:145人
就業場所:61人
女性人数:48人
パート人数:5人
設立年 昭和63年
資本金 500万円
電話番号 025-201-9531
FAX 025-201-9631
メールアドレス saiyou@flegre.com

特記事項

求人に関する
特記事項
<募集背景> 弊社は1969年創業、名入れ業界のフロントランナーとして走り続けてきました。 昨年グループ会社が増えEC受注業務の集約化、人力作業を自動化することで業務の省力化をしさらなる業務効率の向上を目指しています。 そのためカスタマーサポート経験のある方の応募をお待ちしております。  <こんな方を求めています>
・困っている人の役に立ちたいと思う
・相手の気持ちを尊重したい
・状況に応じた判断ができる
・人と接することが好き

応募

受付年月日 2024年09月12日
紹介期限日 2024年11月30日
オンライン自主応募 不可
オンライン自主応募について
求人区分 一般(フルタイム)
求人番号 15010-33185541
管轄 新潟公共職業安定所
選考方法 面接(予定2回) 書類選考
選考結果通知 選考結果通知のタイミング
書類選考後、面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後 7日以内
面接選考結果通知
面接後 7日以内
通知方法 郵送 電話 Eメール
選考日時 随時
選考場所 〒 950-0986
新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15
応募書類等 応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 -
応募書類の送付方法
Eメール 郵送
郵送の送付場所
〒 950-0986
新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄