(契)ドコモCS北海道問合せ対応(北3西1/在宅勤務可)|コールセンターオペレーター

トランスコスモス 株式会社 CCS北海道本部 採用担当

  • 北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ「CXスクエア札幌時計台」 地下鉄さっぽろ駅から徒歩2分
  • 月額:208,000円 〜 228,800円
  • 正社員以外(契約社員)
  • 転勤なし
  • 年齢不問
  • 学歴不問
  • 免許・資格不問
  • 通勤手当あり
  • 交替勤務
  • 週休二日制
  • 育児休業取得実績あり
  • 介護休業取得実績あり
  • 看護休暇取得実績あり
  • 女性活躍
  • 社会保険完備
  • 短期勤務
  • 駅チカ
  • 大量採用
受理安定所
札幌公共職業安定所
求人番号
01010-35768041
募集人数
25人
雇用期間
雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
令和6年10月7日~令和6年11月30日
契約更新の可能性
あり (条件付きで更新あり)
オンライン自主応募
不可
オンライン自主応募について
受付年月日
2024年09月06日
紹介期限日
2024年11月30日

仕事内容

ドコモCS北海道のコールセンターにて、有料オプションサービスにご加入中のお客様から、Androidスマホの設定
・アプリの使い方等についての問合せ対応、遠隔(リモート)での代理操作、ドコモ提供サービスのご案内、各種入力処理を行って頂きます。
*入社日:10月7日(月)9:45~16:00(実働5時間15分)
*雇用期間満了後、1~3ヶ月毎更新の可能性あり
*正社員登用制度あり
*業務の変更範囲:その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

会社の特徴

昭和41年の創業以来一貫して顧客満足の向上を経営理念に掲げ、優れた人材と最適な技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値の高いサービスを提供しています。東証一部上場。

事業内容

総合情報サービス、コンタクトセンターサービス、BPOサービス、デジタルマーケティングサービス、ECワンストップサービス、グローバルサービス、BtoC事業(派13-070603)

応募資格

採用人数 25人
募集理由
欠員補充
産業分類 情報処理・提供サービス業
募集職種 (契)ドコモCS北海道問合せ対応(北3西1/在宅勤務可)
雇用形態 正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績(過去3年間)
21名
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)
令和6年10月7日~令和6年11月30日
契約更新の可能性
あり (条件付きで更新あり)
転勤の可能性 あり
年齢 不問
学歴 不問
必要な経験等 スマートフォンの利用経験
必要なPCスキル パソコン基本操作(必須)
必要な免許・資格 不問

賃金・手当

賃金形態等 時給 1,300 円~1,430 円
給料 月額(a+b)208,000円~228,800円
※基本給(a)、手当定期(b)、残業代(c)
基本給 基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(20.3日)
208,000円~228,800円
手当(定期) -
手当(その他) 《月額目安》時給×8時間×20日  *時給は評価により変動 *研修期間は時給1,300円
固定残業代 なし
賃金締切日 固定(月末)
賃金支払日 固定(月末以外) 翌月 15 日
賞与 賞与制度
なし
賞与(前年度実績)
なし
昇給 昇給制度
なし
昇給(前年度実績)
なし
退職金制度 なし

労働日数・時間

就業時間 交替制(シフト制)
(1)8時45分~17時45分
(2)9時45分~18時45分
(3)11時15分~20時15分

※シフト選択応相談
休憩時間 60分
時間外労働 なし
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等大規模なクレームおよびトラブル等への対応の場合、1日6時間迄6回を限度として1ヶ月80時間、1年720時間迄延長できる
労働日数 20.3(月平均)
定年制 なし
勤務延長 なし
再雇用 なし

休日

休日数 121日(年間)
休日について 休日
その他
週休二日制
毎週
その他
週休2日制(シフト制) 週3日~勤務可 ※曜日固定可
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

環境・待遇

加入保険 社会保険完備/ 雇用 労災 健康 厚生
マイカー通勤
通勤手当 実費支給(上限あり)

月額 50,000円

利用可能な託児所 あり

提携保育園あり3ヶ所(南1西4、北5西6、北9西3)

育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
受動喫煙対策 あり(喫煙室設置)
特記事項
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

求人事業所

事業所名 トランスコスモス 株式会社 CCS北海道本部 採用担当( トランスコスモス カブシキガイシャ シーシーエスホッカイドウホンブ サイヨウタントウ )

法人番号:3011001041302

労働者派遣事業の許可番号:派13-070603

所在地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
従業員数 企業全体:69,764人
就業場所:378人
女性人数:225人
パート人数:361人
労働組合の有無 あり
設立年 昭和60年
資本金 290億6,596万円
電話番号 0120-503-310

特記事項

選考に関する特記事項 *応募の際は仕事ナンバー「1162645」をお伝えください。
求人に関する
特記事項

*各種社販・社割有 
*服装・髪型自由(規定有) 
*前給制度(規定有) 
*入社祝金5万円/ドコモ業務経験者3万円/勤続手当5万円(各条件有) 
*インセンティブ支給 
*休憩室Wi-Fi完備 
*研修:座学約3週間(10/8~10/28)※週5日参加必須、土日休み 8:45~17:45、OJT約3週間(10/29~)※OJT期間と新人チーム配属期間(約2ヶ月)は(1)(2)シフト 
*Web面接可 
*面接時履歴書不要 
*最終面接:10/1(火) 
*面接日迄にWEB上でエントリーシートの回答を行って頂きます 
*動画選考も可 希望の方はお問合せ下さい(動画投稿期限は9/30迄) 
*就業場所(勤務地)の変更範囲  自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 
*結果は、面接翌日より3営業日以内にご連絡致します。  合格の場合:フリーダイヤル「0120-503-310」より お電話にてご連絡、不合格の場合:メールにてご連絡

応募

受付年月日 2024年09月06日
紹介期限日 2024年11月30日
オンライン自主応募 不可
オンライン自主応募について
求人区分 一般(フルタイム)
求人番号 01010-35768041
管轄 札幌公共職業安定所
選考方法 面接(予定1回)
選考結果通知 選考結果通知のタイミング
面接選考後
面接選考結果通知
面接後 3日以内
通知方法 電話 Eメール
選考日時 随時
選考場所 〒 060-0807
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌「CXスクエア札幌北口」 
最寄り駅
JR・地下鉄 札幌駅 から 徒歩1分
応募書類等 応募書類等
ハローワーク紹介状 その他の応募書類
エントリーシート
応募書類の送付方法

その他の送付方法
面接時に紹介状持参 -
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄