カスタマーサポート|その他の情報処理・通信技術者(ソフトウェア開発を除く)

株式会社 電算

  • 長野県長野市鶴賀七瀬中町276-6 JR長野駅から徒歩17分
  • 月額:236,000円 〜 370,400円
  • 正社員
  • マイカー通勤可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 試用期間あり
  • 通勤手当あり
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 残業なし
  • 週休二日制
  • 育児休業取得実績あり
  • 介護休業取得実績あり
  • 看護休暇取得実績あり
  • 書類選考なし
  • 女性活躍
  • 社会保険完備
  • 長期勤務
  • 土日休み
  • 年間休日多い
受理安定所
長野公共職業安定所
求人番号
20010-15086741
募集人数
2人
雇用期間
雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
オンライン自主応募
不可
オンライン自主応募について
受付年月日
2024年09月03日
紹介期限日
2024年11月30日

仕事内容

当社製品の利用に関する顧客のサポート及びサービス担当として、顧客への訪問、各種問い合わせ対応、製品の運用サポートや操作研修、提案活動のデモ支援などを担当していただきます。
*変更の範囲:変更なし
<歓迎する経験
・スキル>
・カスタマーサクセスの経験がある方
・地方自治体での勤務経験がある方
・誰とでも円滑なコミュニケーションが取れる方

会社の特徴

地方自治体向け業務パッケージ商品の企画・開発・運用を主力として、全国に展開しています。データセンターを中心にアウトソーシング事業を通じて地域情報を推進しています。

事業内容

システムインテグレーションサービス・システム商品開発・情報システムコンサルティング・システム企画・情報処理・インターネットプロバイダほか

応募資格

採用人数 2人
募集理由
欠員補充
産業分類 ソフトウェア業
募集職種 カスタマーサポート
雇用形態 正社員
正社員登用の有無
なし
正社員登用の実績(過去3年間)
-
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
転勤の可能性 あり
年齢 (59歳以下)
学歴 不問
必要な経験等 ・カスタマーサポートの実務経験がある方 ・顧客や他部署と協力し業務を進められるコミュニケーション能力 ・普通自動車第一種運転免許(AT限定も可)
必要なPCスキル ・ITスキルがある方(基本的なPCスキル(Office、メール等))
必要な免許・資格 免許・資格名
自動車免許
必須 (AT限定可)
試用期間 あり (3ヶ月)
試用期間中の労働条件
同条件

賃金・手当

賃金形態等 月給
給料 月額(a+b)236,000円~370,400円
※基本給(a)、手当定期(b)、残業代(c)
基本給 基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(20.0日)
236,000円~370,400円
手当(定期) -
手当(その他) ・時間外手当
・家族手当
・住宅手当 
・異動手当 他
固定残業代 なし
賃金締切日 固定(月末)
賃金支払日 固定(月末以外) 当月 25 日
賞与 賞与制度
あり
賞与(前年度実績)
あり
賞与回数(前年度実績)
2回
賞与金額
賞与月数 計 5.2ヶ月分(前年度実績)
昇給 昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
昇給率 1月あたり 0.00% ~ 6.90%(前年度実績)
退職金制度 あり(勤続 3年以上)

労働日数・時間

就業時間 フレックスタイム制
(1)8時30分~17時20分

就業時間1は、標準労働時間。 フレキシブルタイム、コアタイムなし。
休憩時間 60分
時間外労働 20時間(月平均)
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等1ヶ月60時間、回数は6回まで。年間630時間まで。
労働日数 20.0(月平均)
定年制 あり (一律 60歳)
勤務延長 なし
再雇用 あり (上限 65歳まで)

休日

休日数 125日(年間)
休日について 休日
土日祝日その他
週休二日制
毎週
その他
年末年始12/30~1/3、夏期休暇3日、アニバーサリー休暇1日、計画年休5日
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

環境・待遇

加入保険 社会保険完備/ 雇用 労災 健康 厚生 財形
マイカー通勤 可能(駐車場なし)
通勤手当 実費支給(上限あり)

月額 33,000円

企業年金 確定拠出年金
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
受動喫煙対策 あり(喫煙室設置)
特記事項
喫煙のみを行うスペースがあります。

求人事業所

事業所名 株式会社 電算( カブシキガイシャ デンサン )

法人番号:1100001002083

労働者派遣事業の許可番号:派20-300347

ホームページ https://www.ndensan.co.jp/
所在地 〒380-0904
長野県長野市鶴賀七瀬中町276-6
従業員数 企業全体:709人
就業場所:540人
女性人数:134人
パート人数:45人
設立年 昭和41年
資本金 13億9,500万円
電話番号 026-224-6666
FAX 026-219-2600

特記事項

求人に関する
特記事項

*諸手当は当社規定によります。  
*駐車場は自己確保、駐車場代は会社負担あり。  
*通勤手当:2Km以上当社規定による。  
*応募書類には必ず当社への志望動機を記入ください。  
*応募書類到着後7日以内に書類選考の結果及び面接日時をご連絡 します。  【ハローワークからのお知らせ】 求人票は雇用契約書ではありません。 採用に関しては、必ず労働条件通知書の交付を受け、賃金等の条件面を互いに確認してください。(労働基準法第15条) 

応募

受付年月日 2024年09月03日
紹介期限日 2024年11月30日
オンライン自主応募 不可
オンライン自主応募について
求人区分 一般(フルタイム)
求人番号 20010-15086741
管轄 長野公共職業安定所
選考方法 面接(予定2回) 書類選考
選考結果通知 選考結果通知のタイミング
書類選考後、面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後 7日以内
面接選考結果通知
面接後 7日以内
通知方法 郵送 Eメール
選考日時 別途通知
選考場所 〒 380-0904
長野県長野市鶴賀七瀬中町276-6
最寄り駅
JR長野駅 から 徒歩17分
応募書類等 応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 -
応募書類の送付方法
郵送
郵送の送付場所
〒 380-0904
長野県長野市鶴賀七瀬中町276-6
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄