| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （35歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（６ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
カスタマーサポート／在宅勤務（テレワーク）｜ITヘルプデスク
株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス
- 熊本県熊本市中央区安政町４ー２３ アクア熊本４、５Ｆ
- 月額：208,000円 〜 348,000円
- 正社員
- オンライン
- 在宅勤務
- 学歴不問
- 未経験OK
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 賞与あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- 外国人雇用実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 土日休み
- 受理安定所
- 熊本公共職業安定所
- 求人番号
- 43010-25697541
- 募集人数
- 7人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年08月13日
- 紹介期限日
- 2024年10月31日
仕事内容
お客様相談窓口として、専用システムに投稿されるお客様からの各種問い合わせや質問にシステム上で回答します。経理やＩＴ部門の担当者クラスの方とのやり取りが中心です。具体的には、当社システムを導入しているお客様から製品に関するお問い合わせが掲示板形式のシステムに届くので、マニュアルを参照しながら回答していただきます。お電話でやり取りすることはなく、回答はシステム上、文章でのやり取りが中心となります。
【変更の範囲：会社の定める業務】
＊業務によって「熊本オフィス」に出勤して頂きます。業務内容によりますが週１回または１～２ヶ月に１回程度。
会社の特徴
企業のＤＸを推進するシステム・サービスのリーディングカンパニーです。当社はパッケージソフトウェアの開発やシステム運用のサポートなどを行っております。
事業内容
ＥＲＰを軸としたソリューション事業の運営・管理
応募資格
| 採用人数 |
7人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 募集職種 | カスタマーサポート／在宅勤務（テレワーク） |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）208,000円～348,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.1日） 200,000円～340,000円 |
| 手当（定期） | テレワーク手当 8,000 円～8,000 円 |
| 手当（その他） | - |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 当月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 あり 賞与（前年度実績） あり 賞与回数（前年度実績） 2回 賞与金額 賞与月数 計 2ヶ月分（前年度実績） |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
フレックスタイム制 (1)9時30分～18時30分 ＊上記は勤務時間例。基本、５時～２２時の間の８時間勤務を 上司と相談をして勤務時間を決めて頂くフレックス制度となります |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
15時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等臨時の受注、納期変更等、年６回を限度とし月７５時間、年７００時間まで延長することができる。 |
| 労働日数 | 20.1（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | あり （上限 65歳まで） |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 123日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日 週休二日制 毎週 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 24,000円 |
| 企業年金 | 厚生年金基金 確定拠出年金 確定給付年金 |
|---|---|
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社ワークスアプリケーションズ 熊本オフィス
法人番号:2010401034734 |
|---|---|
| ホームページ | https://www.worksap.co.jp/ |
| 所在地 |
〒860-0801 熊本県熊本市中央区安政町４ー２３ アクア熊本４、５Ｆ |
| 従業員数 |
企業全体：941人 就業場所：103人 女性人数：40人 |
| 設立年 | 令和3年 |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3512-1402 |
| メールアドレス | kuma_recruit@worksap.co.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 面接はオンラインで実施いたします。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊事前に応募書類をＥメールして下さい。（ハローワークの紹介状 の送付は不要です） 書類選考後、面接日時等をご連絡します。 ＊面接はオンラインで実施いたします。 ＊【オンライン自主応募可】 （オンライン自主応募の方も紹介状不要） ＊応募に際して事前連絡は不要ですが、お問い合わせは可能です。 （お問い合わせ連絡先は求人管理情報参照） |
応募
| 受付年月日 | 2024年08月13日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年10月31日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 43010-25697541 |
| 管轄 | 熊本公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定3回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 7日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 随時 |
| 選考場所 |
〒 860-0801 熊本県熊本市中央区安政町４ー２３ アクア熊本４、５Ｆ |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 求職者マイページ - |
| 応募書類の返戻 | 選考後は返却 |