| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （18歳以上） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ■必須要件 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター領域での勤務経験をお持ちの方 ・ＩＴ関連業務に携わっていた方（開発・運用・監視業務など） |
| 必要なPCスキル | ・基本的なＰＣ操作、タイピングが可能な方 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（３ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
システム監視オペレーター【契約社員】｜コールセンターオペレーター
（株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
- 北海道札幌市北区北７条西４丁目４－３ 札幌クレストビル３階 札幌駅から徒歩3分
- 月額：256,000円 〜 290,000円
- 正社員以外（契約社員）
- マイカー通勤可
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 交替勤務
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 駅チカ
- 残業少ない
- 受理安定所
- 高知公共職業安定所
- 求人番号
- 39010-24454341
- 募集人数
- 1人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めあり（4ヶ月以上）
0年6ヶ月
契約更新の可能性
あり （原則更新） - オンライン自主応募
- 不可
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年11月06日
- 紹介期限日
- 2025年01月31日
仕事内容
■お任せしたい業務内容弊社、札幌拠点にて顧客の環境やツールにアクセスし、ご利用のシステムにエラーやアラートが出ていないか監視いただきます。▼具体的には…
・アラートが出た際の顧客や関係者へのエスカレーション、ディスパッチ作業
・表示されたアラートの緊急度や内容に応じて、ご利用のユーザーへアナウンスの実施（アプリ上での文面告知）※変更の範囲：会社の定める業務
会社の特徴
「ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する」ＳＨＩＦＴＰＬＵＳは高知県に本社を構えるＩＴ企業です。成長意欲があり、チャレンジ精神のある方を歓迎します！
事業内容
・カスタマーサポート事業・ＩＴアウトソーシング事業・地域活性化事業
応募資格
| 採用人数 |
1人 募集理由 増員 |
|---|---|
| 産業分類 | インターネット附随サービス業 |
| 募集職種 | システム監視オペレーター【契約社員】 |
| 雇用形態 |
正社員以外 正社員以外の名称 契約社員 正社員登用の有無 あり 正社員登用の実績（過去３年間） ４４人 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月以上） 0年6ヶ月 契約更新の可能性 あり （原則更新） |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 月給 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）256,000円～290,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.1日） 256,000円～290,000円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | ※残業代は全額支給（月平均残業時間：５時間） ※試用期間：３ヶ月あり（試用期間中の条件変更無し） ※賃金は経験等により決定します ※深夜割増別途支給 |
|---|---|
| 固定残業代 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 20 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 昇給率 1月あたり 0.00％ ～ 30.00％（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
交替制（シフト制） (1)9時00分～18時00分 (2)21時00分～6時00分 ※実働：８時間 休憩：６０分／日 ※平均残業時間：５時間程度／月 ※週５日勤務 ※土日祝勤務必須 ※平日：９時～１８時 土日祝：２１時～６時の想定です |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
5時間（月平均） 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等有効期間：４月１日～翌年３月３１日 事情：繁忙時期の業務対応の為 |
| 労働日数 | 20.1（月平均） |
| 定年制 | なし |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | なし |
休日
| 休日数 | 123日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 その他 週休二日制 毎週 その他 ・週休２日制（シフト制（週２日休み＋祝日分）） 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 20,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 受動喫煙対策 |
あり（屋内禁煙） 特記事項 屋外に喫煙所設置 |
求人事業所
| 事業所名 | （株）ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ
法人番号:4490001007982 労働者派遣事業の許可番号:派39-300044 |
|---|---|
| ホームページ | https://shiftplus.inc/ |
| 所在地 |
〒780-0053 高知県高知市駅前町１－８ 第７駅前観光ビル |
| 従業員数 |
企業全体：303人 就業場所：54人 女性人数：17人 パート人数：8人 |
| 設立年 | 平成27年 |
|---|---|
| 資本金 | 3,000万円 |
| 電話番号 | 088-802-5366 |
| FAX | 088-802-5367 |
| メールアドレス | saiyo@shift-plus.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | まずはＥメールにて当社求人に応募されたい旨、ご連絡ください。 書類選考後、ＷＥＢにて適性検査あり。 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
＊雇止め規定あり：７０歳 ★チームは約１０名の構成となっております。 ★半期に１回上司との１ｏｎ１面談があります！ 正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指せます！ ★当社は有給休暇・リフレッシュ休暇の取得を奨励しており、 毎月１５日までに翌月分の有給申請をしていただきます！ 翌月シフト表は２０日頃には確定します。 ■歓迎要件 ・ＩＴ業界におけるテクニカルサポートのご経験 ・システムを問わず夜間における監視や保守の業務経験 「働き方改革関連認定企業」※えるぼし（３段階目） |
応募
| 受付年月日 | 2024年11月06日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2025年01月31日 |
| オンライン自主応募 | 不可 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 39010-24454341 |
| 管轄 | 高知公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 7日以内 面接選考結果通知 面接後 10日以内 |
| 通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 選考場所 |
〒 060-0807 北海道札幌市北区北７条西４丁目４－３ 札幌クレストビル３階 最寄り駅 札幌駅 から 徒歩3分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 その他の送付方法 メールでご案内します - |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |