カスタマーサポート・電話受付スタッフ【高松】正社員|コールセンターオペレーター

株式会社 穴吹ハウジングサービス

  • 香川県高松市多賀町2丁目8-2 あなぶきPMアカデミー 瓦町駅から徒歩10分
  • 月額:233,640円 〜 245,322円
  • 正社員
  • オンライン
  • マイカー通勤可
  • 未経験OK
  • 免許・資格不問
  • 試用期間あり
  • 通勤手当あり
  • 昇給あり
  • 賞与あり
  • 残業なし
  • 育児休業取得実績あり
  • 介護休業取得実績あり
  • 看護休暇取得実績あり
  • UIJターン歓迎
  • 書類選考なし
  • 女性活躍
  • 社会保険完備
  • 長期勤務
受理安定所
高松公共職業安定所
求人番号
37010-25263141
募集人数
1人
雇用期間
雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
オンライン自主応募
可能
オンライン自主応募について
受付年月日
2024年10月08日
紹介期限日
2024年12月31日

仕事内容

正社員/昇給
・賞与あり/SV
・コールセンター運用改善など2021年4月に新設した新しいコールセンターで、SV業務や運営
・企画
・運用改善などを担っていただきます。
【※受電メインでテレアポ等の営業要素は全くありません】当コールセンターでは、当社が管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。
・お部屋内のお困りごとやトラブルへ対応
・マンション担当者や、取引業者への対応依頼
・進捗管理など※こちらは、正社員の求人です。※シフト制(日勤
・夜勤あり)
*変更範囲:会社の定める業務

会社の特徴

「わたしたちは、しあわせ『感』理を実現します。」という企業理念のもと、お客様起点で期待値+αを提案し、安心・安全・快適な住生活サービスを提案し続けます。

事業内容

1.分譲マンション等の建物管理事業2.賃貸仲介・開発事業3.パーキング事業ほか

応募資格

採用人数 1人
募集理由
増員
産業分類 不動産代理業・仲介業
募集職種 カスタマーサポート・電話受付スタッフ【高松】正社員
雇用形態 正社員
正社員登用の有無
なし
正社員登用の実績(過去3年間)
-
派遣・請負等 派遣・請負ではない
雇用期間 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし
転勤の可能性 なし
年齢 (18歳 ~ 45歳)
学歴 必須:高校以上
必要な経験等 不問
必要なPCスキル PC基本操作(メール、ワード、エクセルの入力等の基本操作ができる方)
必要な免許・資格 不問
試用期間 あり (3ヶ月)
試用期間中の労働条件

試用期間(3ヵ月)中は営業手当として基本給の5%(約6.5時間分)を支給。※本採用時の50% 試用期間中は定時退社を推奨
UIJターン 歓迎

賃金・手当

賃金形態等 月給
給料 月額(a+b)233,640円~245,322円
※基本給(a)、手当定期(b)、残業代(c)
基本給 基本給(月額平均)又は時間額 月平均労働日数(20.8日)
212,400円~223,020円
手当(定期) -
手当(その他) ■資格手当(宅建など各月5千円~3万円) ■コールセンター夜勤手当 12,000円  夜勤手当(スポット) 5,000円(回)  シフト手当 8,000円   *土日祝や深夜出勤等、諸規定あり (例:月4回程度の夜勤で月給+4万円の支給)
固定残業代 あり (21,240円~22,302円)
固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、約13時間を超える時間外労働は追加で支給。
賃金締切日 固定(月末)
賃金支払日 固定(月末以外) 当月 30 日
賞与 賞与制度
あり
賞与(前年度実績)
あり
賞与回数(前年度実績)
2回
賞与金額
賞与月数 計 2ヶ月分(前年度実績)
昇給 昇給制度
あり
昇給(前年度実績)
あり
昇給金額/昇給率
金額 1月あたり 0 円 ~ 5,000 円(前年度実績)
退職金制度 あり(勤続 3年以上)

労働日数・時間

就業時間 変形労働時間制(1か月単位)
(1)9時00分~18時00分
(2)12時00分~21時00分
(3)21時00分~6時00分

シフト制 研修期間中は、9:00~21:00の範囲内で、シフト勤務を予定しております。月3~4回程度夜勤あり 入社後半年程度は夜勤シフトは想定していません。
休憩時間 60分
時間外労働 13時間(月平均)
36協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等繁忙期、急対応が必要な場合など
労働日数 20.8(月平均)
定年制 あり (一律 65歳)
勤務延長 なし
再雇用 なし

休日

休日数 115日(年間)
休日について 休日
その他
週休二日制
その他
その他
シフト制による(お休みの希望日、相談可)
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日

環境・待遇

加入保険 社会保険完備/ 雇用 労災 健康 厚生
マイカー通勤 可能(駐車場なし)
通勤手当 実費支給(上限なし)
育児休業取得実績 あり
介護休業取得実績 あり
看護休暇取得実績 あり
受動喫煙対策 あり(屋内禁煙)

求人事業所

事業所名 株式会社 穴吹ハウジングサービス( カブシキガイシャ アナブキハウジングサービス )

法人番号:5470001000435

ホームページ https://www.anabuki-housing.co.jp/
所在地 〒760-0027
香川県高松市紺屋町3番地6
従業員数 企業全体:4,166人
就業場所:35人
女性人数:15人
パート人数:5人
設立年 昭和58年
資本金 1億円
電話番号 070-1296-3990
FAX 087-822-8823
メールアドレス anabuki-housing-career@hito-link.jp

特記事項

選考に関する特記事項 WEB適正検査(性格診断)あり 自宅でスマートフォンにて受検できます。
求人に関する
特記事項
●面接は最寄りの支店で対面で行います。  ●通勤手当の支給基準は会社規定による  車通勤もご相談可能です。詳細は面接時にご説明します  ●ハローワークからの事前連絡の上、メールまたは  郵送で応募書類を送付して下ださい。  書類選考後、面接日時連絡します。  ●オンライン自主応募OK。自主応募の場合は紹介状不要  ●書類送付先〒760-0026  香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル9階  株式会社穴吹ハウジングサービス 人事課 安永宛 

応募

受付年月日 2024年10月08日
紹介期限日 2024年12月31日
オンライン自主応募 可能
オンライン自主応募について
求人区分 一般(フルタイム)
求人番号 37010-25263141
管轄 高松公共職業安定所
選考方法 面接(予定2回) 書類選考
選考結果通知 選考結果通知のタイミング
書類選考後、面接選考後
書類選考結果通知
書類到着後 7日以内
面接選考結果通知
面接後 7日以内
通知方法 郵送 電話 Eメール
選考日時 随時
選考場所 〒 760-0063
香川県高松市多賀町2丁目8-2 あなぶきPMアカデミー
最寄り駅
瓦町駅 から 徒歩10分
応募書類等 応募書類等
ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 -
応募書類の送付方法
Eメール 郵送 求職者マイページ
郵送の送付場所

特記欄参照
応募書類の返戻 求人者の責任にて廃棄