| 転勤の可能性 | なし |
|---|---|
| 年齢 | （59歳以下） |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 接客、営業など顧客接点のある業務経験 メール、電話等でのお客様対応経験 何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験 |
| 必要なPCスキル | Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ビジネスメール文章作成、タッチタイピング（歓迎） |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | あり
（６ヶ月） 試用期間中の労働条件 同条件 |
| UIJターン | 歓迎 |
カスタマーサポート｜コールセンターオペレーター
株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス
- 高知県高知市永国寺町１－４３ ＪＲ高知駅から徒歩10分
- 月額：191,666円 〜 375,000円
- 正社員
- オンライン
- マイカー通勤可
- 学歴不問
- 免許・資格不問
- 試用期間あり
- 通勤手当あり
- 昇給あり
- 残業なし
- 週休二日制
- 育児休業取得実績あり
- 介護休業取得実績あり
- 看護休暇取得実績あり
- UIJターン歓迎
- 書類選考なし
- 女性活躍
- 社会保険完備
- 長期勤務
- 土日休み
- 受理安定所
- 高知公共職業安定所
- 求人番号
- 39010-19556541
- 募集人数
- 5人
- 雇用期間
- 雇用期間の定めなし
-
契約更新の可能性
なし - オンライン自主応募
- 可能
オンライン自主応募について - 受付年月日
- 2024年09月03日
- 紹介期限日
- 2024年11月30日
仕事内容
「ジョブカン」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応です。お問い合わせはメールやチャットの返信、電話対応となります。基本的なＰＣ操作ができれば対応が可能です。専門的な知識については、事前研修が２週間から１ヶ月程度あります。土日祝休みでライフワークバランスも保てます。長期的に勤務をしながらキャリアアップが可能です。「ジョブカン」は人事や労務にかかわるバックオフィス業務を効率化させるための業界ＮＯ．１クラウドツールです。全国１５万社の導入実績があります。変更範囲：会社の定める業務の範囲内で変更の可能性あり
会社の特徴
高知県・高知市誘致企業２０２１年３月高知オフィス新設し、２０２４年１月現在約４０名のメンバーが活躍中！
事業内容
クラウドサービス事業動画・ライブ配信事業出版メディア事業
応募資格
| 採用人数 |
5人 募集理由 新規事業設立 |
|---|---|
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 募集職種 | カスタマーサポート |
| 雇用形態 |
正社員 正社員登用の有無 なし 正社員登用の実績（過去３年間） - |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 雇用期間 |
雇用期間の定めなし - 契約更新の可能性 なし |
賃金・手当
| 賃金形態等 | 年棒制 2,300,000 円～4,500,000 円 |
|---|---|
| 給料 | 月額（ａ＋ｂ）191,666円～375,000円 ※基本給（a）、手当定期（b）、残業代（c） |
| 基本給 |
基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.2日） 166,042円～324,866円 |
| 手当（定期） | - |
| 手当（その他） | 基本給は経験等により決定します。 |
|---|---|
| 固定残業代 |
あり （25,624円～50,134円） 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、２０時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 25 日 |
| 賞与 |
賞与制度 なし 賞与（前年度実績） なし |
| 昇給 |
昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 金額 1月あたり 0 円 ～ 16,000 円（前年度実績） |
| 退職金制度 | なし |
労働日数・時間
| 就業時間 |
(1)8時30分～17時30分 (2)9時30分～18時30分 |
|---|---|
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 |
13時間（月平均） 36協定における特別条項 なし |
| 労働日数 | 20.2（月平均） |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
|---|---|
| 勤務延長 | なし |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
休日
| 休日数 | 122日（年間） |
|---|---|
| 休日について |
休日 土日祝日その他 週休二日制 毎週 その他 ＊年末年始 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
環境・待遇
| 加入保険 | 社会保険完備／ 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| マイカー通勤 | 可能（駐車場なし） |
| 通勤手当 |
実費支給（上限あり） 月額 20,000円 |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
求人事業所
| 事業所名 | 株式会社ＤＯＮＵＴＳ高知オフィス |
|---|---|
| ホームページ | https://www.donuts.ne.jp/ |
| 所在地 |
〒780-0844 高知県高知市永国寺町１－４３ |
| 従業員数 |
企業全体：880人 就業場所：40人 女性人数：20人 パート人数：6人 |
| 設立年 | 平成19年 |
|---|---|
| 資本金 | 7,777万円 |
| 電話番号 | 050-5806-6481 |
| メールアドレス | kochi_recruit@donuts.ne.jp |
特記事項
| 選考に関する特記事項 | 選考の流れ（リファレンスチェックについては特記欄参照） 書類選考→一次面接→リファレンスチェック→適性検査→二次面接 |
|---|---|
| 求人に関する 特記事項 |
※リファレンスチェックについて 本人（応募者）了承のうえで、過去に就業したことのある企業の 同僚や上司等（原則２名以上）に経歴照会を行います。 経歴照会はオンラインでのアンケート形式で、 仕事ぶりや経歴等について専用フォームで回答をお願いします。 詳細は書類選考後に説明します。 ２０１０年からサービス開始をした 業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、 累計導入社数は２０万社を超え、急成長を遂げています。 【オンライン自主応募可】 オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要 |
応募
| 受付年月日 | 2024年09月03日 |
|---|---|
| 紹介期限日 | 2024年11月30日 |
| オンライン自主応募 | 可能 オンライン自主応募について |
| 求人区分 | 一般（フルタイム） |
| 求人番号 | 39010-19556541 |
| 管轄 | 高知公共職業安定所 |
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
選考結果通知のタイミング 書類選考後、面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後 5日以内 面接選考結果通知 面接後 10日以内 |
| 通知方法 | Eメール |
| 選考日時 | 後日連絡 |
| 選考場所 |
〒 780-0844 高知県高知市永国寺町１－４３ 最寄り駅 ＪＲ高知駅 から 徒歩10分 |
| 応募書類等 |
応募書類等 ハローワーク紹介状 履歴書（写真貼付） 職務経歴書 - 応募書類の送付方法 Eメール 郵送 郵送の送付場所 〒 780-0844 高知県高知市永国寺町１－４３ |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |